一、復(fù)印機(jī)故障問題
客戶反映德凡ineo450i復(fù)印機(jī)經(jīng)常提示安裝碳粉盒，但是碳粉還有很多，且提示頻率比較高。
二、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型
德凡ineo450i/360i/550i系列
柯尼卡美能C300i/C360i/C450i/C550i系列
震旦ADC309/369系列
三、復(fù)印機(jī)故障解決思路
1. 可能是碳粉芯片異常導(dǎo)致。
2. 可能是碳粉接觸芯片接觸不良導(dǎo)致。
四、復(fù)印機(jī)解決故障方法
1.懷疑是碳粉芯片問題，于是更換新的碳粉盒嘗試，第二天客戶又說提示更換碳粉盒，故障依舊。
2.拆出碳粉盒接觸芯片。拆下前門左下螺絲就可以拿下側(cè)邊蓋板，打開上蓋即可看見接觸芯片。
3.拆下觸點(diǎn)發(fā)現(xiàn)觸點(diǎn)凹陷，導(dǎo)致接觸不良。如下圖
嘗試拆開接觸芯片，讓觸點(diǎn)彈起。
安裝回去多次安裝碳粉后依然會再次提示安裝碳粉。
4.于是更換全新的碳粉接觸芯片，現(xiàn)場多次安裝后沒有在提示錯誤。一周后詢問客戶，沒有在出現(xiàn)安裝碳粉盒提示。故障解決。
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