一、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型
德凡+226i
柯尼卡美能達(dá)C226i
震旦ADC229
二、復(fù)印機(jī)故障問題描述
客戶反映使用德凡ineo+226i掃描文件時(shí)提示記憶不足作業(yè)被刪除
三、復(fù)印機(jī)故障圖片

四、復(fù)印機(jī)故障分析解決
1.由于客戶反饋是郵箱掃描時(shí)提示記憶不足,懷疑是由于郵箱掃描上限原因?qū)е?,嘗試把掃描分辨率調(diào)至200dpi掃描文件,還是會(huì)提示記憶不足。
2.懷疑是郵箱掃描的問題,嘗試ftp和smb掃描,依然是到7-8張就提示記憶不足。故確定是機(jī)器本身故障。
3.進(jìn)維修模式,系統(tǒng)一初始化里嘗試把歷史數(shù)據(jù),服務(wù)器緩存和錯(cuò)誤清除做了初始化,故障依舊。
4.涉記憶及存儲(chǔ),唯有格式化存儲(chǔ)。進(jìn)維修模式-狀態(tài)確認(rèn)-記憶/存儲(chǔ)調(diào)整-第二頁(yè)-格式化-邏輯格式化。以下是步驟:


5.格式化后重新掃描測(cè)試,掃描60多張都沒有提示記憶不足。多次,多種掃描方式都測(cè)試過,都可以掃到80+以上。故障解決。
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