一、復(fù)印機(jī)故障機(jī)型
柯美C558
二、復(fù)印機(jī)故障問題描述
客戶反映用送稿器掃描文件和復(fù)印文件時會出現(xiàn)卡紙情況
三、復(fù)印機(jī)故障圖片
四、復(fù)印機(jī)故障分析解決
1.由于客戶說ADF卡紙，到現(xiàn)場先進(jìn)維修模式查看卡紙代碼，發(fā)現(xiàn)一天總有幾個卡紙，于是進(jìn)維修模式進(jìn)行ADF走紙測試，過了100多張，發(fā)現(xiàn)并無卡紙現(xiàn)象，以為是傳感器問題，清潔一遍傳感器后在測試也無卡紙。故以為只是傳感器臟了。
2.過兩天客戶又說卡紙，于是更換ADF戳紙輪和阻尼輪，當(dāng)時換成客戶使用后的環(huán)保紙測試依然還是沒有測出卡紙現(xiàn)象。
3.客戶第三次叫修，還是會卡紙。于是詢問客戶是怎么卡的？卡在什么位置？一般多久卡一次？卡紙的紙張還在不在？發(fā)現(xiàn)卡紙基本都卡在一個位置。且卡一次后取出紙張后重新掃就不卡了。針對客戶反饋和紙張卡紙位置，懷疑是卡紙位置附近傳感器有異常。經(jīng)過多次走紙測試，出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象如下圖：紙有被擋的痕跡。
4.檢查此處，發(fā)現(xiàn)動作桿并無異常，推動很順暢。打開送稿器內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)動作桿接觸的海綿墊老化現(xiàn)象。于是我特地按緊動作桿，測試走紙，發(fā)現(xiàn)馬上就出現(xiàn)卡紙。
5.更換動作桿海綿墊后測試走紙，無卡紙現(xiàn)象。讓客戶觀察幾天也沒出現(xiàn)過卡紙。故障解決。
