柯尼卡美能達復印機U盤打印提示“文檔打印失敗”
U盤打印是我們柯尼卡美能達復印機很多機型都有配置的一個基本功能，非常簡單便利，但有時候卻會出現(xiàn)插入U盤后打印機沒有反應的情況，那可能是沒有開通U盤打印掃功能（解決方法：柯尼卡美能達復印機如何開通U盤打印掃描），也有可能是U盤格式不對（解決方法：復印機U盤打印識別不了）。
一、復印機故障問題
不過這次遇到的問題是，使用柯尼卡美能達C368復印機可以識別到U盤，在選擇打印文檔開始打印時卻提示“文檔打印失敗”。
二、復印機故障問題排查
1、能識別到U盤里的文件，可以排除U盤問題，更換文件格式，使用TIFF、JPEG文件格式，問題依舊。
2、更換一臺復印機打印U盤里的文件，發(fā)現(xiàn)能正常輸出。說明問題出在原來那臺柯尼卡美能達C368上，檢查了正常打印機器的設置找到了一個區(qū)別在“用戶設置”-“打印機設置”-“基本設置”里的PDL設置故障那臺選擇的是PS，而正常打印的復印機是自動。于是，將設置改回自動，故障解決。
三、復印機故障總結(jié)
所以有時候遇到復印機故障故障，也不要急著升級固件或者更換電路板板，可以先檢查復印機設置，有時候也可以給你很大幫助。
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