一、復(fù)印故障機型
柯尼卡美能達(dá)Bizhub450i系列
德凡ineo450i系列
震旦AD459系列
二、復(fù)印機故障描述
柯尼卡美能達(dá)BH450i更換顯影倉后復(fù)印機提示“出現(xiàn)內(nèi)部錯誤，系統(tǒng)將重啟并清除錯誤”。
復(fù)印機顯影壽命到期，更換顯影倉開機后，進(jìn)度條讀取完后屏幕出現(xiàn)“出現(xiàn)內(nèi)部錯誤，系統(tǒng)將重啟并清除錯誤”，
此時屏幕上的主頁鍵、重置鍵、停止鍵包括作業(yè)列表等按鍵均無作用。
打開并關(guān)閉前門沒有作用，等待一會有時復(fù)印機會自動重啟，但重啟后依舊是這個狀況，有時復(fù)印機并不自動重啟，一直保持這個狀態(tài)。
三、復(fù)印機故障解決
1、嘗試關(guān)閉“內(nèi)部錯誤自動清除”功能，發(fā)現(xiàn)從“故障重置”界面無法進(jìn)入維修模式。
2、升級固件，提示“Firmware Update Error”。
3、依次更換了CPU板、基板和硬盤，未解決。
4、重新找了一臺正常使用的復(fù)印機先關(guān)閉了“系統(tǒng)二-內(nèi)部錯誤自動清除”功能后，將CPU板和硬盤同時安裝到故障機上，復(fù)印機能正常啟動并出故障代碼C-40C5。
5、該故障代碼指向CPU板通訊異常，之前已更換了基板和CPU板，根據(jù)以往經(jīng)驗，懷疑可能是復(fù)印機短路導(dǎo)致負(fù)載過大引起。
6、拔掉基板負(fù)載接頭：CN27、CN26、CN 25、CN24、CN23、CN22、CN19、CN18、CN16、CN15、CN3E、CN40、CN37、 CN31。
7、復(fù)印機可以正常啟動，報傳感器故障，說明復(fù)印機確實有短路情況。
8、依次連接開機測試，最終確認(rèn)是CN40接口連線故障。
9、查詢手冊，發(fā)現(xiàn)該接口連接 550i和650i進(jìn)紙尺寸傳感器，BH450i 不使用該連線。斷開后，測試復(fù)印機，正常打印和復(fù)印。
10、懷疑是因為更換顯影倉后，安裝蓋板時，接頭在機架上短路，導(dǎo)致復(fù)印機故障。
四、復(fù)印機故障總結(jié)
該故障最大的問題在于，復(fù)印機更換顯影倉之后才出現(xiàn)故障，并不知道復(fù)印機具體出現(xiàn)什么代碼（無法關(guān)閉內(nèi)部錯誤自動清除功能），導(dǎo)致前期花了很多時間更換電路板測試；
場地出現(xiàn)很多跟此案例類似的故障，大多數(shù)是清潔某個部件或者更換某個零件后，造成原本正常的復(fù)印機出現(xiàn)故障的情況，大多情況都有可能是拆卸和安裝時不小心導(dǎo)致線路出現(xiàn)短路的情況；建議大家先從你動過復(fù)印機那些零件和部位開始檢查。
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