一、復(fù)印機故障機型
柯尼卡美能達(dá)BH758
二、復(fù)印機故障描述
客戶現(xiàn)場一臺柯尼卡美能達(dá)B758一體機，在進行身份證復(fù)印時，發(fā)現(xiàn)圖像部分全黑，打印小鳥圖，圖像色塊處全變成實心黑塊，沒有色階梯度的顯示，小鳥部分全是黑色。
三、復(fù)印機故障處理
進入維修模式，查看狀態(tài)確認(rèn)里面表號和電平歷史的信息，發(fā)現(xiàn)IDC數(shù)值為0.19，該機型正常數(shù)值在4.5左右，清潔IDC傳感器，安裝上測試故障依舊，訂購IDC傳感器，更換后故障解決。
四、復(fù)印機故障原因
IDC傳感器問題導(dǎo)致圖像處理故障。
五、復(fù)印機故障總結(jié)
遇到圖像質(zhì)量問題時，首先要查看維修模式-狀態(tài)確認(rèn)里面，表號和電平歷史的相關(guān)信息，從異常數(shù)值上找到對應(yīng)零件的故障；其次可以采用人為中途卡紙的方法，判斷問題大概出現(xiàn)在哪個階段，簡化故障排除過程。
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