一、復(fù)印機故障型號
震旦ADC369系列
柯尼卡美能達bizhub C250i, bizhub C300i, bizhub C360i, bizhub C450i, bizhub C550i, bizhub C650i系列
德凡ineo+ 360i系列
二、復(fù)印機故障描述
1.詳細(xì)問題：
當(dāng)復(fù)印/打印到最后一張紙時，可能會發(fā)生卡紙J-9902，最后一張紙留在定影單元。
2.再現(xiàn)示例
復(fù)印機型號/固件：柯尼卡美能達C650i/G00-P8
3.步驟
（1）在“手送紙盒”中設(shè)置10張K2紙張。
（2）指定份數(shù)為11進行打印。
4.結(jié)果
可能會發(fā)生卡紙J-9902，最后一張紙留在定影單元。
三、復(fù)印機故障原因
固件錯誤。
當(dāng)與圖像寫入信號（TOD）同時檢測到缺紙時，會發(fā)生卡紙。
各個型號的已知條件如下：
bizhub C750i
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：K2]+[厚紙2/厚紙3]
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：11x17]+[普通紙]
[紙盒：紙盒1]+[紙張類型：A4S]+[普通紙]
[紙盒：紙盒1]+[紙張類型：11x17]+[厚紙1/厚紙2]
bizhub C650i
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：K2]+[厚紙1/厚紙3]
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：K2]+[普通紙]
[紙盒：紙盒1]+[紙張類型：A3]+[普通紙]
[紙盒：紙盒1]+[紙張類型：11x17]+[厚紙1]
bizhub C550i
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：K2]+[普通紙]
[紙盒：紙盒1]+[紙張類型：A3]+[厚紙1]
[紙盒：紙盒1]+[紙張類型：11x17]+[普通紙]
bizhub C450i
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：A3]+[普通紙]
bizhub C360i
[紙盒：手送紙盒]+[紙張類型：L3]+[信封]
四、復(fù)印機故障解決辦法
[恢復(fù)方法]
取出定影單元中卡住的紙張。
[解決辦法]
將超過所需數(shù)量的紙張設(shè)置到“紙盒”。
解決方案
使用解決辦法或采用對策固件。
[發(fā)生問題的型號的對策固件]
發(fā)生問題的型號對策版本
bizhub C750iG00-RB 或更高版本
bizhub C650i/C550i/C450iG00-RB 或更高版本
bizhub C360i/C300i/C250iG00-RB 或更高版本
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